Die Treuekarte Galeries Lafayette, die zum Programm „Mes Galeries“ gehört, funktioniert nach dem Prinzip der Ansammlung von Punkten, die in Einkaufsgutscheine umgewandelt werden können. Jeder Euro, der im Geschäft oder online ausgegeben wird, generiert Punkte, und das Programm segmentiert seine Mitglieder in mehrere Stufen je nach ihrem jährlichen Einkaufsvolumen. Diese Mechanik zu verstehen, bevor man Geld ausgibt, ermöglicht es, einen echten Nutzen daraus zu ziehen, anstatt ungenutzte Belohnungen verfallen zu lassen.
Mobile App Galeries Lafayette: der Hebel, den die meisten Karteninhaber vernachlässigen
Der erste Reflex nach der Anmeldung zum Programm besteht darin, die Karte in der Galeries Lafayette-App zu digitalisieren. Diese technische Geste verändert die Situation in einem bestimmten Punkt: Die Einkaufsgutscheine werden in Echtzeit sichtbar und nachverfolgbar.
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Ohne die App kommen die Gutscheine per Post oder E-Mail, oft in einem Strom von kommerziellen Benachrichtigungen untergegangen. Ein erheblicher Teil dieser Gutscheine verfällt, ohne jemals genutzt zu werden. Die App zentralisiert den Punktestand, das Ablaufdatum jedes Gutscheins und die personalisierten Angebote, die mit dem Einkaufsprofil verbunden sind.
Um das Beste aus den Vorteilen der Treuekarte Galeries Lafayette herauszuholen, bleibt dieser Schritt der Digitalisierung die rentabelste Geste in Bezug auf die investierte Zeit. Zwei Minuten Konfiguration verhindern, dass man Dutzende von Euro in Gutscheinen verliert, die am Ende eines Briefkastens vergessen wurden.
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Punkteansammlung Treue und Kreditkarte Galeries Lafayette Mastercard
Das Programm „Mes Galeries“ funktioniert unabhängig von der Zahlungsmethode. Die Punkte sammeln sich, egal welche Bankkarte an der Kasse verwendet wird. Wo das System interessanter wird, ist mit der Kreditkarte Galeries Lafayette Mastercard, die von Cofinoga ausgegeben wird und mit einem revolvierenden Kredit verbunden ist.
Diese Zahlungsmethode fügt eine Schicht von Belohnungen hinzu, die vom klassischen Treueprogramm getrennt ist. Laut den von Cofinoga kommunizierten Bedingungen bietet sie 10 Euro in Einkaufsgutscheinen für jeweils 300 Euro, die mit dieser Karte bezahlt werden. Dieses System schafft einen Effekt der doppelten Belohnung: die Treuepunkte des Programms „Mes Galeries“ auf der einen Seite, die Einkaufsgutscheine, die mit der Kreditkarte verbunden sind, auf der anderen.
Was diese Karte über die Punkte hinaus beinhaltet
Karteninhaber der Kreditkarte profitieren von mehreren zusätzlichen Dienstleistungen:
- Einladungen zu Privatverkäufen und Vorpremieren, die nur für Karteninhaber reserviert sind
- Rückgaben und Erstattungen ohne Kassenbon, was die Rückgabe von Modekäufen vereinfacht
- Einfaches Kürzen von in Geschäften gekauften Kleidungsstücken kostenlos
- Eine besondere Aufmerksamkeit zum Geburtstag des Kunden
Die Kreditkarte bleibt optional. Sie ist mit einem revolvierenden Kredit verbunden, was bedeutet, dass die Rückzahlungsbedingungen überwacht werden müssen. Die Einkäufe können bar (mit verzögerter oder sofortiger Belastung je nach Vertragsoption) oder auf Kredit bezahlt werden. Die Rentabilität des Systems hängt vollständig von der Fähigkeit ab, bar zu bezahlen, um Zinsen zu vermeiden, während man die zusätzlichen Einkaufsgutscheine erfasst.
Privatverkäufe und Vorpremieren: der Kalender, den man kennen sollte
Die Mitglieder des Programms „Mes Galeries“ haben regelmäßig Zugang zu Privatverkäufen mit Rabatten von bis zu 40 % auf eine Auswahl von Artikeln. Diese Veranstaltungen finden einige Tage vor den offiziellen Sales oder außerhalb der klassischen Aktionszeiträume statt.
Das eigentliche Interesse an diesen Vorpremieren liegt in der Verfügbarkeit von Größen und Modellen. Einkaufen während der öffentlichen Sales birgt das Risiko, dass die gefragtesten Teile ausverkauft sind. Der vorzeitige Zugang bietet einen konkreten Vorteil bei den Modekollektionen, bei denen der Bestand schnell schwindet.
Seine Einkäufe um den Treuekalender herum organisieren
Seine Einkäufe auf die Zeiten der Privatverkäufe zu konzentrieren, anstatt sie über das Jahr zu verteilen, verändert die Rentabilität der Karte erheblich. Die Punkte, die bei reduzierten Einkäufen gesammelt werden, generieren das gleiche Volumen an Belohnungen wie die, die bei Vollpreisteilen gesammelt werden. Einkaufen im Privatverkauf bedeutet also, den sofortigen Rabatt und die Treuepunkte zu kumulieren, ohne zwischen beiden abwägen zu müssen.
Stufen des Treueprogramms Galeries Lafayette: Fortschritt und verbundene Dienstleistungen
Das Programm „Mes Galeries“ segmentiert seine Mitglieder in Kategorien je nach dem jährlich ausgegebenen Betrag. Je höher die Stufe, desto reicher werden die Dienstleistungen (vorrangiger Zugang zu bestimmten Veranstaltungen, Einkaufsgutscheine von höherem Wert, verstärkte Dienstleistungen im Geschäft).
Die klassische Falle besteht darin, mehr auszugeben, nur um die nächste Stufe zu erreichen. Bevor man einen Schwellenwert erzwingt, sollte man berechnen, ob die zusätzlichen Vorteile die Mehrkosten tatsächlich ausgleichen. In den meisten Fällen wird die Stufe ganz natürlich überschritten, wenn das Geschäft den eigenen Einkaufsgewohnheiten entspricht.
Das Treueprogramm macht für Kunden, die bereits regelmäßig bei Galeries Lafayette in Mode, Schönheit oder Wohnen einkaufen, wirklich Sinn. Für einen einmaligen Kauf ein oder zwei Mal im Jahr bleiben die Belohnungen bescheiden, und die Kreditkarte hat keinen finanziellen Nutzen.
Die beste Nutzung dieser Treuekarte beruht auf drei konkreten Aktionen: die Digitalisierung über die App, um nichts verfallen zu lassen, die Konzentration der Einkäufe während der Privatverkäufe und die Überwachung des Punktestands vor jedem Kassiervorgang. Der Rest, die Stufen, die Kreditkarte, die kostenlosen Anpassungen, hat nur dann Wert, wenn die Grundlagen gegeben sind.